FAQ

Wie kan er terecht bij Villa Barrie?
Villa Barrie organiseert opvang en activiteiten voor kleuters en lagere schoolkinderen in Beringen. De opvang en activiteiten vinden plaats op verschillende locaties.

Hoe kan ik opvang en activiteiten reserveren?
Reserveren kan via het digitale platform i-Active. Een i-Active-account kan aangemaakt worden via i-Active.
Je kan pas opvang reserveren als je persoonlijk dossier in orde is. Om je persoonlijk dossier in orde te maken, maak je een afspraak bij één van onze medewerkers.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat moet ik doen?
Klik op ‘wachtwoord vergeten’ in i-Active of neem contact op met onze medewerkers via info@villabarrie.be.

Welke locaties zijn geopend tijdens de zomermaanden?
De sluitingsmomenten verschillen per locatie. Je kan het overzicht terugvinden in onze activiteitenkalender (zie bijlage).

Kunnen reservaties voor vakanties geannuleerd worden?
Na een definitieve reservatie is kosteloos annuleren niet meer mogelijk, tenzij met een geldig ziektebriefje of een werkgeversattest dat aantoont dat je werkuren veranderd zijn.
Tijdens de zomermaanden heeft elk kind recht op één joker voor een kosteloze annulering. Eén joker is geldig voor één dag.

Waar kan mijn kleuter ingeschreven worden?
Tijdens de vakantieperiode wordt voorrang gegeven aan opvang voor kleuters.
Kleuters worden opgevangen in onze verschillende opvanglocaties. We creëren een warm nest met extra aandacht voor hun welzijn.

Waar kan mijn lager schoolkind ingeschreven worden?
Tijdens de vakantieperiode gaat het aanbod voor kinderen uit de lagere school door als Villa Fun. Bij Villa Fun is er een gevarieerd aanbod van activiteiten en workshops, georganiseerd in een opvanglocatie of op een nabijgelegen locatie van een opvang.

Ik heb een kleuter met een oudere broer/zus, wat nu?
Tijdens het inschrijfmoment van je kleuter krijgen oudere broers en/of zussen ook voorrang. Op datzelfde moment kan je hen inschrijven voor Villa Fun via i-Active.

Krijgen werkende ouders voorrang?
Werkgeversattesten worden niet meer systematisch opgevraagd bij alle ouders. Werkende ouders krijgen geen voorrang in het reservatiesysteem.

Is er een reservelijst?
Wij werken niet met een reservelijst. Als er een plaats vrijkomt, zal die zichtbaar zijn in het reservatiesysteem.

Hoe moet ik opvang en activiteiten betalen?
Voor Villa Barrie en Villa Fun ontvang je maandelijks een factuur en krijg je 25% korting indien twee of meer kinderen uit hetzelfde gezin gelijktijdig worden opgevangen. Heb je andere activiteiten gereserveerd? Dan dien je deze onmiddellijk online te betalen.

Volg ons op facebook en instagram voor al onze avonturen.

Ouderkalender 202670,2 Kb(pdf)